نهج ضمان الجودة للودي جروب
من أجل تحقيق الجودة المثلى تطبق لودي جروب سياسة التحسين المستمر. وهي تتبنى مبادئ نظام إدارة الجودة الايزو 9001 كركائز لفلسفتها في ما يخص ضمان الجودة.
رضا الحريف …
إن جودة منتجاتنا وعروض خدماتنا لمن أولى شواغلنا واستراتيجياتنا، بما يضمن رضا ووفاء حرفائنا. أكثر من مجرد شعارات، فإن العلاقة التي تجمع لودي جروب بحرفائها، وطوقها الدائم إلا نيل رضاهم، هي العناصر التي تشكل فلسفة حقيقية تبنتها فرقنا.
الجميع ملتزم ...
في لودي جروب يشارك الجميع في التحسين المستمر لمعايير الجودة لدينا. نهج طوعي تقوده الإدارة وتشارك فيه جميع فرق العمل. يتضح هذا البحث عن أفضل جودة ممكنة للخدمة من خلال إعلان الجودة الذي يقر بالتزام إدارة لودي جروب.
إن حذق وتحسين جميع عملياتنا، هما السبيل لضمان الجودة ولإرضاء حرفائنا. بدء بفرق الإنتاج في المختبر، مرورا بقسم الشؤون القانونية وقسم التسويق / الاتصال في مقراتنا في جران فوجراي ورين، وصولا إلى وكلاء المبيعات الميدانيين في فرنسا والخارج، فإن الجميع على دراية بمسألة الجودة ويساهمون في واجب التحسين المستمر.
لم يكن ذلك كل شيء
لأن الجودة في لودي جروب تعني أيضًا اهتمام المؤسسة بموظفيها من خلال تمكينهم من فرص التطور الشخصي وتطوير مهاراتهم. نحن نبجل من حيث المبدأ الاصغاء لموظفينا وإرضائهم فهم أول الضامنين لمشاركة الجميع في تحقيق أهداف الشركة ولرضا الحرفاء.
براهين على ضمان الجودة
– حصلت لودي جروب على شهادة ايزو 9001 لعام 2015 منذ فيفري 2018 من طرف الشركة العامة للمراقبة”SGS” وذلك للأنشطة التالية: تصميم وتطوير وتوزيع وتجارة المنتجات البيولوجية والمستحضرات الصيدلانية النباتية في قطاعات الصحة العامة وتربية الماشية وحماية الأغذية المخزنة.
– حصلت لودي جروب على شهادة BPL (الممارسات المختبرية الجيدة) للتحليلات الفيزيائية الكيميائية كما هو موضح في المادة من الملحقII إلى المادة د 523-8 من قانون البيئة وفي مونوغرافيات منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية.(OECD).
– حصلت لودي جروب منذ عام 2013 على ترخيص السرتفيتو/ Certiphyto لتوزيع المنتجات الصيدلانية النباتية على المستخدمين المحترفين.
لودي جروب والقوانين
يقوم فريقنا المعني بالجوانب القانونية بمراقبة مستمرة وذلكلمواكبة آخر التطورات القانونية وتقديم المشورة والمتابعة لحرفائنا.
متابعة يومية للتطورات القانونية
إن فريقنا مسكون بهاجس احترام المطابقة المعيارية للمنتجات التي نقوم بتسويقها وتلك التي نصنعها بالنيابة عن حرفائنا.
يتولى الفريق المعني بالشؤون القانونية مسؤولية صياغة وارسال صحائف بيانات السلامة والجذاذات التقنية لكل منتج.
فريق قريب منكم
قبل أي تسويق لمنتج جديد، يسهر الفريق المعني بالشؤون القانونية على تكوين ملفات طلبات الحصول على ترخيص التسويق في فرنسا، أوروبا وخارج أوروبا. يقدم الفريق المعني بالشؤون القانونية المشورة الشخصية لحرفائنا وخاصة عند إطلاق منتجات جديدة كما يقدم المساعدة في ما يتعلق بالتصريحات الإلزامية وملصقات المنتوج.
تخضع التصريحات السنوية المتعددة لمتابعة صارمة: وزارة البيئة (الجرد، الكميات)، الاستيراد / التصدير، مركز مكافحة التسمم عبر موقع سينابس، هذا بالإضافة إلى التحقق من مطابقة المنتجات والمواد الخام لقانون تسجيل وتقييم وترخيص وتقييد المواد الكيميائية (REACH).